[HSC MailInspector] - Regra de mudança de pontuação de SPAM
Este procedimento tem o propósito de orientar de forma clara o processo de criação de regra para mudança de pontuação de SPAM, para determinados remetentes/destinatários.
Premissas
É necessário que o administrador tenha acesso no MailInspector.
Guia Passo-a-Passo
Primeiramente crie um grupo de usuários de ORIGEM. Para isso, vá em:
Configurações > Cadastros > Grupos Usuários
Clique em Adicionar, para adicionar um grupo de emails de origem.
No exemplo, vamos considerar o email de origem teste@teste.com.br
Após inserido todos os emails, não esqueça de clicar em Salvar.Repita a Etapa2, mas agora para emails de destino.
Ao verificar os grupos de usuários, deverá ter algo parecido com:
Agora vá em Configurações > Filtro de SPAM > Pontuação
Na parte inferior, selecione onde você deseja criar a regra de alteração de pontuação, por exemplo, Provável SPAM.
Clique em Adicionar
Selecione a origem (De) e o destino (Para)
Insira a pontuação desejada (no exemplo, vamos reduzir todos os emails indicados na origem e destino com -30 pontos, ou seja, o sistema pegará a pontuação calculada de SPAM e reduzirá em 30 pontos).
Clique em Adicionar
Clique em Aplicar Configurações.
Clique em Aplicar
Como exemplo foi feita a regra para POSSÍVEL SPAM. É possível fazer a mesma regra para emalis classificados como SPAM, para isso, clique na aba SPAM (localizado na parte inferior) e repita as etapas 7 em diante.