[SORBS] - Spam Blacklist

Este artigo visa auxiliar o usuário a solicitar corretamente o delist do seu endereço IP desta Real-time Blackhole List.

 O que é a RBL de spam de Sorbs?

SORBS significa Spam e Open Relay Blocking System. A RBL SORBS bloqueia com sucesso e-mails para mais de 12 milhões de hosts desde mensagens de spam, tentativas de phishing e outras formas de ameaças maliciosas ao e-mail. Esta é compilada de endereços IP suspeitos de enviar e encaminhar mensagens de spam e servidores que foram invadidos por malware.

Por que meu IP está listado na SORBS?

É possível que seu servidor de e-mail tenha sido sinalizado como propagador de SPAM. Isso pode ter sido causado por alguma das situações abaixo.

1. Você é um spammer ou uma campanha de mail marketing não foi executada da forma correta;

2. Sua lista de e-mails não é segura;

3. O servidor compartilhado que você está usando foi sinalizado;

4. Sua rede foi invadida por malware, entre outros.

Como remover meu IP da SORBS?

A RBL permite que os usuários solicitem a remoção. Abaixo estão os passos para executar esta solicitação:

1. Crie a sua conta clicando aqui;

2. Após receber o e-mail de confirmação faça seu login no site;

3. Selecione a opção “Remover um endereço IP”;

4. Em seguida, digite seu endereço IP - campo “To continue please enter the IP address you are having problems with:” - e pressione “continuar”;

5. Após a localização do seu endereço IP, clique novamente em “continuar” em cada linha em que seu endereço IP está listado;

6. Por fim, você selecionará o botão “Obter ajuda/suporte” para criar um ticket.

7. Assim que o ticket for criado, você receberá uma mensagem indicando que seu ticket foi aberto.
   
   

Existem dois resultados para as ações acima:

1. Seu IP foi removido automaticamente;

2. Seu IP não foi removido automaticamente

Se o seu IP não foi removido automaticamente, a mensagem informará o motivo e você poderá argumentar mais sobre o seu caso.