[HSC MindAware 360] - Como Utilizar A Central de Notificações
O Menu de Notificações, localizado na aba Administração, permite ao administrador controlar o envio de notificações da plataforma, definindo se elas estarão ativas, quais tipos de notificações serão enviadas, a frequência de envio e o conteúdo das mensagens.
Também é possível permitir que cada usuário decida individualmente se deseja ou não receber notificações.
1. Como acessar o Menu de Notificações
Para acessar as configurações de notificações, siga o caminho:
Menu Administração → Configurações → Notificações
Ao acessar esse menu, o administrador é direcionado para a tela de Configurações de Notificações.
2. Ativação Global das Notificações
Na parte superior da tela, encontra-se a seção Ativação das Notificações.
Nessa seção, o administrador pode:
Ativar ou desativar globalmente o envio de notificações para todos os usuários da plataforma
Quando essa opção estiver:
Ativada: a plataforma enviará notificações automáticas conforme as configurações definidas
Desativada: nenhuma notificação será enviada, independentemente das configurações individuais
Essa opção funciona como um controle geral do envio de notificações.
3. Notificações Disponíveis
Logo abaixo, é exibida a seção Notificações Disponíveis, onde o administrador pode configurar cada tipo de notificação individualmente.
3.1 Tipos de notificações
Nessa lista, são exibidas notificações como, por exemplo:
Concluir o cadastro
Curso não iniciado
Prova pendente
Mais de 7 dias sem acesso à plataforma
Conteúdo do curso atualizado
Cada notificação representa um evento específico que pode gerar um aviso ao usuário.
3.2 Status da notificação
Cada notificação possui um status individual, indicando se está:
Habilitada
Desabilitada
Mesmo com as notificações globais ativadas, uma notificação específica só será enviada se estiver habilitada individualmente.
3.3 Edição da mensagem da notificação
Clicando no ícone indicado abrirá um painel de edição, onde é possível:
Definir a frequência de envio, como:
Diária
Semanal
Em horários específicos
Definir o dia e horário exato
Se as notificações forem semanais deve escolher o dia da semana, e se forem mensais deve escolher o dia do mês que elas serão enviadas.
Editar a mensagem de cada notificação
OBS: Para criar um botão do zero, é necessário cliclar no botão original, apertar no ícone de editar link e copiar o link.
E então usar esse link no botão que for criar.
Adicionar sua logo a mensagem
Essa edição permite personalizar o texto enviado aos usuários e seus períodos, adequando a comunicação ao tom institucional da organização, mantendo as variáveis obrigatórias do sistema.
3. 4 Ativar ou desativar notificações individualmente
No ícone indicado, é possível ativar ou desativar cada notificação de forma independente
Isso permite controle total sobre quais comunicações serão enviadas pela plataforma.
4. Controle de Preferência do Usuário
Na parte inferior da tela, encontra-se a seção Controle de Preferência do Usuário.
Nessa seção, o administrador pode definir se:
Os usuários poderão decidir individualmente se desejam ou não receber notificações
Quando essa opção estiver:
Ativada: cada usuário poderá habilitar ou desabilitar notificações em seu próprio perfil
Desativada: as notificações seguirão exclusivamente as configurações definidas pelo administrador
5. Restaurar Padrões
No canto superior da tela, está disponível a opção Restaurar Padrões.
Ao utilizar essa opção:
Todas as configurações de notificações retornam aos valores padrão da plataforma
Frequências, mensagens e status são redefinidos conforme o padrão original
Com isso, o Menu de Notificações permite ao administrador ter controle completo sobre a comunicação da plataforma, garantindo flexibilidade, personalização e alinhamento com a política de comunicação da organização.