[HSC MindAware 360] - Como Criar uma Campanha Comportamental - Simulação de phishing
A Campanha Comportamental tem como objetivo testar e avaliar a conscientização dos colaboradores em relação a tentativas de phishing, utilizando templates reais de e-mails simulando ataques.
A seguir, apresentamos o passo a passo para criação de uma campanha.
1. Acessando o Menu
Para criar uma campanha comportamental, siga o caminho:
Menu Campanhas → Phishing → Adicionar
Ao clicar no botão Adicionar, será iniciada a tela de configuração da campanha.
2. Informações da Campanha
Na primeira etapa, preencha os seguintes campos:
Nome da campanha
Data de início
Data de término
Essas informações definem o período em que os e-mails de simulação poderão ser disparados e monitorados.
Após preencher os dados, clique em Próximo.
3. Seleção dos Grupos
Nesta etapa, selecione os grupos de usuários que participarão da campanha.
É possível selecionar:
1 grupo
Vários grupos
Todos os grupos da organização
Todos os usuários dos grupos selecionados serão incluídos como alvos da campanha.
Após escolher os grupos, clique em Próximo.
4. Seleção dos Templates
A próxima tela exibirá a lista de templates de phishing disponíveis na plataforma.
Você poderá escolher entre:
Mais de 400 templates
Templates que possuem página web
É possível selecionar um ou vários templates, dependendo da estratégia da campanha.
Após selecionar os templates desejados, clique em Próximo.
5. Configuração da Ação de Clique
Aqui você define o que acontecerá quando o usuário clicar no link do e-mail de simulação.
A plataforma oferece duas opções:
Personalizado: direciona o usuário para uma URL definida pela organização.
Conscientização MindAware: direciona para a página padrão de alerta e vídeo educacional da plataforma.
Escolha a opção desejada e clique em Próximo.
6. Agenda de Disparos
Nesta etapa, defina como os e-mails serão enviados aos usuários.
A plataforma oferece dois modos:
Modo Dinâmico:
Você escolhe quantos disparos serão feitos por usuários por dia, semana ou mês.
Os disparos são enviados em horários indefinidos.
Modo Estático:
Dispara todos os e-mails em horários específicos.
Utiliza apenas um template por agenda de disparo.
Defina a modalidade desejada para sua estratégia e clique em Próximo.
7. Resumo da Campanha
Será exibido um resumo contendo todas as informações configuradas:
Período da campanha
Grupos selecionados
Templates utilizados
Ação de clique configurada
Modo de disparo
Revise os dados e clique em Salvar para concluir a criação.
8. Acompanhamento da Campanha
Após criada, a campanha pode ser acompanhada dando duplo clique sobre ela.
A tela de acompanhamento exibirá:
Total de usuários envolvidos
E-mails enviados
E-mails abertos
Cliques nos links
Usuários que forneceram dados (se habilitado)
Status de cada usuário na campanha
Além disso, no botão Relatórios, estão disponíveis:
Relatório Estratégico (PDF) – visão consolidada da campanha
Log de Disparos (CSV) – histórico detalhado de todos os envios e ações
Assim você terá criado uma campanha comportamental e poderá acompanhar todas as interações dos colaboradores com o conteúdo de simulação.