[HSC MindAware 360] - Como Ativar Usuários
A ativação de usuários permite reabilitar o acesso de contas recém-criadas ou previamente desativadas.
Um usuário ativado volta a acessar a plataforma, receber notificações e participar normalmente de cursos e campanhas.
A seguir, apresentamos o passo a passo para ativar um usuário.
1. Acessando o Menu de Usuários
Para ativar um usuário, acesse:
Menu Administração → Usuários
A lista de usuários cadastrados será exibida.
2. Ativando o Usuário
Clique no botão Enviar Email de Ativação
Escolha se deseja ativar os usuários por seleção, por resultado de busca, ou se prefere ativar todos os usuários inativos.
Lembre-se: para usar a opção por seleção, os usuários devem estar previamente selecionados na lista; para usar a opção por busca, é necessário ter realizado a pesquisa antes.
O sistema exibirá uma mensagem de confirmação.
Confirme a ação para concluir a ativação.
Assim, terá sido enviado emails de ativação para os usuários escolhidos para que eles possam concluir seu cadastro.
3. O que ocorre após a ativação
Após ser ativado novamente:
Recebe notificações de campanhas e cursos.
Pode participar de campanhas comportamentais e educacionais.
Pode ser direcionado para grupos, cursos e campanhas.