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[HSC MindAware 360] - Como Desabilitar um Usuário

[HSC MindAware 360] - Como Desabilitar um Usuário

A desabilitação de um usuário bloqueia completamente seu acesso à plataforma, sem excluir seu histórico.
O usuário desabilitado não poderá fazer login, não receberá notificações e não participará de campanhas, mas todas as informações permanecem armazenadas para consulta administrativa.

A seguir, apresentamos o passo a passo para realizar a desabilitação.

1. Acessando o Menu de Usuários

Para desabilitar um usuário, acesse:

Menu Administração → Usuários

A lista completa de usuários cadastrados será exibida.

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2. Selecionando o Usuário

Localize o usuário, após, clique no usuário desejado e em seguida clique em Editar.

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3. Desativando o Usuário

Dentro da tela de edição do usuário, clique no botão desabilitar Usuário.

O sistema exibirá uma mensagem de confirmação.

Confirme a ação para concluir a desativação.

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4. O que ocorre após a desabilitação

Após ser desabilitado:

  • O usuário não consegue acessar a plataforma

  • Não recebe notificações por e-mail

  • Não participa de campanhas

  • É removido automaticamente dos grupos

  • Seu histórico não é apagado, ficando disponível para auditoria

Assim, você terá desabilitado o usuário com segurança e conforme o funcionamento esperado da plataforma MindAware.