[HSC MindAware 360] - Como Criar uma Campanha Educacional

A Campanha Educacional tem como objetivo disponibilizar cursos aos colaboradores, enviando notificações automáticas e permitindo o acompanhamento completo do progresso dos usuários.
A seguir, apresentamos o passo a passo para criação de uma campanha.

1. Acessando o Menu

Para criar uma campanha educacional, siga o caminho:

Menu Educacional → Campanhas → Adicionar

Ao clicar no botão Adicionar, será aberta a tela inicial do assistente de criação.

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2. Informações da Campanha

Na primeira etapa, preencha os seguintes campos:

• Nome da campanha

• Data de início

• Data de término

• Assunto do e-mail de notificação

A plataforma apresenta um texto padrão de mensagem, que pode ser personalizado conforme a necessidade da organização.
Importante: manter intactas as variáveis que aparecem entre {{ }}, pois são preenchidas automaticamente pelo sistema.

Após preencher as informações, clique em Próximo.

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3. Seleção dos Grupos

Nesta etapa, selecione os grupos de usuários que participarão da campanha.

É possível escolher um ou mais grupos. Todos os usuários pertencentes aos grupos selecionados receberão o curso vinculado à campanha.

Após a seleção, clique em Próximo.

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4. Seleção do Curso

A próxima tela exibirá a lista de cursos disponíveis na plataforma.

Selecione o curso que será aplicado na campanha.
Podem ser utilizados:

• Cursos da plataforma MindAware

• Cursos customizados criados pela empresa

Após escolher o curso desejado, clique em Próximo.

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5. Configuração das Notificações

Nesta etapa, defina como as notificações serão enviadas aos colaboradores.

A plataforma permite configurar a periodicidade, como:

• Enviar notificações diárias para usuários que não iniciaram o curso

• Enviar notificações recorrentes para quem possui curso em andamento

• Enviar apenas uma notificação inicial

Defina a estratégia desejada e clique em Próximo.

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6. Resumo da Campanha

Será exibido um resumo com todas as informações configuradas:

• Período da campanha

• Grupos participantes

• Curso selecionado

• Configuração das notificações

• Total de usuários envolvidos

Revise os dados e clique em Salvar para concluir a criação.

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7. Acompanhamento da Campanha

Após criada, a campanha pode ser acompanhada dando duplo clique sobre ela.

A tela de acompanhamento exibirá:

• Total de usuários em campanha

• E-mails enviados e abertos

• Cliques nos links

• Usuários que iniciaram o curso

• Usuários que finalizaram o curso

• Status de notificação por colaborador

Além disso, no botão Relatórios, estão disponíveis:

• Relatório Estratégico (PDF)

• Log de Disparos (CSV)

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Assim você terá criado uma campanha educacional e terá acesso aos dados dela.