[HSC MailInspector] - Detectando regras customizadas aplicadas em emails


Regras de Controle Avançado

Passo-a-passo

  1. Verifique que o email tenha o ícone indicando (na coluna Status) que tem aplicado sobre ele regras de controle avançado

  2. Dê um duplo clique sobre o email

  3. Selecione a aba Filtros de Spam

  4. Procure por algo similar a HSC_SPAM_CUSTOM_RULE e verifique a numeração indicada logo a seguir
    Por exemplo:
    HSC_SPAM_CUSTOM_RULE_28: -8.88
    HSC_SPAM_CUSTOM_RULE_7: -0.10

  5. Verifique a numeração da regra apresentada (no exemplo é 28 e 7)

  6. Vá em Configurações > Filtros de SPAM > Controle Avançado

  7. Verifique a regra da numeração na coluna Regras
    Segue imagem exemplo:

  8. Caso você precise de maiores informações sobre a regra, basta dar duplo clique sobre a mesma.

 

Com duplo clique sobre a regra, a mesma é editada.