[HSC MailInspector] - Regra de mudança de pontuação de SPAM

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Last updated: Sept 11, 2019
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Este procedimento tem o propósito de orientar de forma clara o processo de criação de regra para mudança de pontuação de SPAM, para determinados remetentes/destinatários.

Premissas

É necessário que o administrador tenha acesso no MailInspector.

Guia Passo-a-Passo

  1. Primeiramente crie um grupo de usuários de ORIGEM. Para isso, vá em:
    Configurações > Cadastros > Grupos Usuários
  2. Clique em Adicionar, para adicionar um grupo de emails de origem.

    No exemplo, vamos considerar o email de origem teste@teste.com.br

    Após inserido todos os emails, não esqueça de clicar em Salvar.
  3. Repita a Etapa2, mas agora para emails de destino.
  4. Ao verificar os grupos de usuários, deverá ter algo parecido com:
  5. Agora vá em Configurações > Filtro de SPAM > Pontuação
  6. Na parte inferior, selecione onde você deseja criar a regra de alteração de pontuação, por exemplo, Provável SPAM.
  7. Clique em Adicionar
  8. Selecione a origem (De) e o destino (Para)

  9. Insira a pontuação desejada (no exemplo, vamos reduzir todos os emails indicados na origem e destino com -30 pontos, ou seja, o sistema pegará a pontuação calculada de SPAM e reduzirá em 30 pontos).
  10. Clique em Adicionar
  11. Clique em Aplicar Configurações.

    Clique em Aplicar


Como exemplo foi feita a regra para POSSÍVEL SPAM. É possível fazer a mesma regra para emalis classificados como SPAM, para isso, clique na aba SPAM (localizado na parte inferior) e repita as etapas 7 em diante.