Regras de Controle Avançado
Verifique que o email tenha o ícone indicando (na coluna Status) que tem aplicado sobre ele regras de controle avançado
Dê um duplo clique sobre o email
Selecione a aba Filtros de Spam
Procure por algo similar a HSC_SPAM_CUSTOM_RULE e verifique a numeração indicada logo a seguir
Por exemplo:
HSC_SPAM_CUSTOM_RULE_28: -8.88
HSC_SPAM_CUSTOM_RULE_7: -0.10
Verifique a numeração da regra apresentada (no exemplo é 28 e 7)
Vá em Configurações > Filtros de SPAM > Controle Avançado
Verifique a regra da numeração na coluna Regras
Segue imagem exemplo:
Caso você precise de maiores informações sobre a regra, basta dar duplo clique sobre a mesma.
Com duplo clique sobre a regra, a mesma é editada. |
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