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https://admin.exchange.microsoft.com/#/accepteddomains
A opção padrão da solução da Microsoft após a ativação dos serviço é Autoritativa (Autoritative) a qual não redireciona as mensagens para o ambiente On Premisses rejeitando mensagens para contas hospedadas no ambiente local da empresa.
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Esta opção deve estar ativada no caso das contas da organização estejam parte no ambiente MS Exchange local e parte na nuvem da Microsoft 365 ou Office 365 |
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Em Message Events devemos será possivel analisar os Conectores utilizados nos saltos durante o fluxo da mensagem para ajustá-los ou considerar desativá-los. Para maiores detalhes acionar o canal de suporte do serviço Microsoft 365 |
Ainda em Message Trace
Faça uma pesquisa relacionando o periodo, remetente e destinatário em que a falha foi apresentada. Sera gerado um relatório avançado que deverá ser anexada ao chamado de suporte da Microsoft solicitano analise e correção.
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Em More Information devemos observar o IP de origem e confirmar se foi corretamente cadastrado nos Conectores e Regras na tela do Exchange On Line → Mail Flow → Regras e Conectores |
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